Jeśli wysłanie maila testowego nie powiedzie się, log operacji pomoże Ci zdiagnozować problem. W logu widać komunikaty błędów poprzedzone numerem błędu.

Typowe błędy to:

• 11001,Host not found - host nieznaleziony. Wpisałeś nieprawidłowy adres serwera.
• 10060,Connection timed out - przekroczony czas połączenia. Jeśli nie ma również błędu 11001, to sprawdź port serwera.
• 10054,Connection reset by peer - Połączenie zostało przerwane. Sprawdź port serwera.
• 530-5.5.1 Authentication Required - Serwer wymaga autoryzacji. Jeśli opcję "Serwer wymaga nazwy użytkownika i hasła" masz zaznaczoną, sprawdź nazwę użytkownika i hasło. Jeśli nie, zaznacz ją, i podaj nazwę użytkownika i hasło.
• 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first - Serwer nie zgadza się na połączenie nieszyfrowane. Wypróbuj opcję TLS (jeśli dostępne) lub TLS/SSL
• 530 5.7.0 No auth during mail transaction - Sprawdź nazwę użytkownika i hasło.
• 550 authentication required - Sprawdź nazwę użytkownika i hasło.
• 554 5.7.1 You are sending spam - Twój serwer pocztowy rozpoznał wiadomość testową jako spam. Prawdopodobnie dlatego, że wysyłasz ją "do samego siebie".

Pozostałe błędy najczęściej towarzyszą tym powyższym, i bezpośrednio z nich wynikają.